Livraison Aquarelle

Livraison de Fleurs en France

Nous livrons vos bouquets avec soin et ponctualité, partout en France métropolitaine. Découvrez nos zones, horaires et tarifs de livraison.

Nos Zones de Couverture

Où Livrons-Nous ?

Aquarelle assure la livraison dans toute la France métropolitaine avec trois niveaux de service adaptés à vos besoins.

Express

Paris & Île-de-France

Livraison le jour même disponible pour toute commande passée avant 11h00.

Délai de livraison 2–4 heures (jour même)
Frais de livraison 5,90 €
Commande minimale 35 €
Disponibilité Lun – Sam, 08h–20h
Standard

Grandes Villes de France

Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Nantes, Lille, Strasbourg et plus.

Délai de livraison 24–48 heures
Frais de livraison 7,90 €
Commande minimale 40 €
Disponibilité Lun – Ven, 09h–18h
Nationale

France Entière

Livraison dans toute la France métropolitaine, y compris les zones rurales.

Délai de livraison 48–72 heures
Frais de livraison 9,90 €
Commande minimale 50 €
Disponibilité Lun – Ven, 09h–17h
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Ce Que Vous Devez Savoir

Informations de Livraison

Fraîcheur Garantie

Toutes nos fleurs sont préparées le matin de la livraison pour vous assurer une fraîcheur et une longévité optimales.

Emballage Soigné

Chaque bouquet est emballé dans notre packaging écologique signé Aquarelle, avec un message personnalisé inclus.

Notifications en Temps Réel

Recevez des SMS et emails à chaque étape de votre livraison, de la préparation jusqu'à la remise en mains propres.

Politique de Retour

En cas de problème avec votre commande, notre équipe s'engage à trouver une solution sous 24h. Votre satisfaction est prioritaire.

Tarification Transparente

Frais & Commandes Minimales

Nous croyons en une tarification claire et honnête. Voici un récapitulatif complet de nos frais de livraison selon le montant de votre commande et la zone.

Bouquet de fleurs prêt pour la livraison Aquarelle
Zone de Livraison Montant de la Commande Délai Estimé Frais de Livraison
Paris & Île-de-France 35 € – 69,99 € 2–4 h 5,90 €
Paris & Île-de-France 70 € et plus 2–4 h Gratuit
Grandes Villes 40 € – 89,99 € 24–48 h 7,90 €
Grandes Villes 90 € et plus 24–48 h Gratuit
France Entière 50 € – 99,99 € 48–72 h 9,90 €
France Entière 100 € et plus 48–72 h Gratuit

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage de commande. La livraison gratuite s'applique automatiquement lorsque le seuil est atteint.

Suivi en Direct

Suivre ma Commande

Entrez votre numéro de commande et votre adresse email pour obtenir des informations en temps réel sur l'état de votre livraison.

Votre numéro de commande figure dans l'email de confirmation reçu après votre achat.
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Commande
Confirmée
Bouquet
Préparé
En Cours
de Livraison
Livré
Questions Fréquentes

Tout Savoir sur la Livraison

Oui, pour les livraisons en Île-de-France, vous pouvez sélectionner un créneau matin (8h–12h) ou après-midi (13h–20h). Pour les autres zones, nous vous enverrons une confirmation du créneau estimé par email la veille de la livraison.
En cas d'absence, le livreur laisse un avis de passage et recontacte l'expéditeur. Un second passage est organisé gratuitement dans les 24 heures. Si le bouquet ne peut pas être livré après deux tentatives, nous vous contacterons pour trouver une solution alternative.
La livraison le samedi est disponible pour Paris et l'Île-de-France (8h–20h) et les grandes villes (9h–17h). La livraison le dimanche est disponible uniquement pour des occasions spéciales (Saint-Valentin, Fête des Mères, etc.) avec des frais supplémentaires de 3,50 €.
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande jusqu'à 2 heures avant la préparation prévue. Passé ce délai, le bouquet étant déjà préparé, l'annulation n'est plus possible. Contactez notre service client au +33 7 49 05 80 70 ou par email dès que possible.
Absolument ! Chaque commande inclut une carte message personnalisée sans frais supplémentaires. Vous pouvez saisir votre message lors du passage de commande (jusqu'à 200 caractères). Nous pouvons également joindre un cadeau personnalisé sur demande.
Le jour de votre livraison, vous recevez un SMS avec le numéro de téléphone direct de votre livreur. Vous pouvez également contacter notre service client au +33 7 49 05 80 70 ou [email protected] pour toute assistance.
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